Производитель женской одежды до 70 размера
85 центров выдачи в РФ
время работы: пн.пт. 8-18, сб-вс. 9-18 (Мск)
8 (800) 333 34 24
закажите звонок

Возврат товара при покупке оптом.

Уважаемые клиенты!

Продавец гарантирует качество приобретаемого Вами товара. Весь товар сертифицирован.

Согласно Федеральному Закону "О защите прав потребителей" от 07.02.1992г. №2300-1 и Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г. нижнее белье (изделия швейные и трикотажные бельевые), изделия чулочно-носочные обмену и возврату не подлежат.

Скачать заявление: blank-vozvrata.doc

Возврат товара надлежащего качества.

Возврат товара возможен в течение 7 дней с момента его получения в транспортной компании или на почте. В центре выдачи возврат товара возможен в течение 14 дней со дня покупки. Стоимость возвращенного товара будет передана Вам в течение 2-10 дней, почтовым переводом 4-20 дней.

В случае возврата товара перед отправлением необходимо сообщить по электронной почте julia@z-dama.ru менеджеру интернет-магазина о предстоящем возврате и направить заявление о возврате.

В посылку с возвратом обязательно вкладывать копию паспорта покупателя и оригинал заявления. В случае отсутствия данных документов в посылке, товар к возврату не принимается.

Возврат товара ненадлежащего качества

После получения заказа Вам необходимо в течение одного рабочего дня проверить соответствие полученного товара с товарной накладной или перечнем товара в личном кабинете на сайте http://www.z-dama.ru.

В случае обнаружения несоответствия об этом необходимо сообщить менеджеру интернет-магазина по электронной почте julia@z-dama.ru  По данному факту стороны подписывают Акт несоответствия, в котором указываются описания недостатков.

Возврат товара надлежащего/ненадлежащего качества от юридических лиц сопровождается возвратной накладной.

Возврат оплаты за товар

Продавец в срок, установленный договором оферты, учитывает возврат его стоимости в дальнейших расчетах с Покупателем, или возвращает денежные средства соразмерно стоимости, оплаченной за товар надлежащего/ненадлежащего качества.

Возврат денежных средств производится почтовым переводом или перечислением соответствующей суммы на банковский счет Покупателя.

Договор поставки

Тщательно ознакомьтесь с указанными и иными положениями договора Поставки товара, предлагаемого Вам для подписания. При его подписании возможно внесение дополнений и изменений с учетом интересов сторон.

Экземпляр Покупателя и Продавца в заполненном виде высылается вместе с первой партией товара. Покупатель обязуется в трехдневный срок направить подписанный им экземпляр договора в адрес Продавца. При дальнейших поставках товара данный договор продолжает свое действие.

Во всем, что не урегулировано положениями договора Поставки, стороны руководствуются нормами действующего законодательства РФ.

Договор ООО "Примадонна": primadonna.doc

Договор ИП Мелихов С.А.: ip-melihov.doc

Договор ООО "Белларди": belardi.doc

Договор ООО "Знатная Дама": znatnaydama.doc

Внимание!

При возврате товара почтой или транспортной компанией, убедительная просьба, оформляя посылку, оплачивать доставку, так как мы не можем проверить количество и качество товара до момента оплаты стоимости посылки.

Почтовый адрес для отправки корреспонденции и возвратов: 305048, г. Курск, а/я 12, интернет-магазин "Знатная Дама".

Возврат денежных средств без заявления на возврат по соответствующей форме указанной выше невозможен.

Возвращаемая вещь должна быть в оригинальной упаковке (с этикетками/ярлыками), в неиспользованном/ неношеном виде.

Обращаем Ваше внимание на то, что товары, приобретенные в комплекте, принимаются к возврату только в комплекте.

Подробнее о действиях в случае обнаружения некомплектности товара: pravilo.doc