Список наиболее часто задаваемых вопросов.
Вопрос:
Как совершить заказ оптом? Какие условия работы у Вас?
Ответ:
Мы работаем как с физическими,так и с юридическими лицами.
Условие заказа - минимальная сумма заказа 15000 рублей. Вы можете покупать как размерными рядами,так и необходимыми размерами.
Актуальный прайс-лист представлен на сайте.
Для совершения заказа Вам необходимо выбрать понравившиеся модели одежды и добавить нужные Вам размеры в корзину.
Для оформления заказа Вам необходимо пройти регистрацию на сайте, после этого вы должны зайти в личный кабинет под вашим логином и паролем, и оформить заказ.
Срок формирования заказа составляет до 3 рабочих дней в зависимости от объема заказа.
Доставка товара осуществляется транспортными компаниями, экспресс-почтой EMS или Службой доставки "Экспресс-курьер".
Доставка до ТК / почты / курьерской службы бесплатная.
Способы оплаты:
- оплата наличными при покупке в офисе компании
- оплата по безналичному расчету для юридических и физических лиц
Более подробно данную информацию вы можете прочитать в разделе Для клиента.
Вопрос:
А какие цены представленны на сайте?
Ответ:
В зависимости от типа покупки, выбранного Вами при регистрации на сайте, Вы видите или оптовые или розничные цены.
Если Вы не зарегистрированны на сайте или же в первый раз на него зашли, то по умолчанию на сайте показываются оптовая цена.
Чтобы перейти к возможности совершить покупку в розницу или оптом, Вам необходимо в левой части сайта под "Поиском" перейти по ссылке "Перевести заказ в розницу?!" или "Перевести заказ в оптовый?!", что приведет к перерасчету цен на добавленные Вами в корзину товары исходя из выбранного типа покупки,а также отобразит на сайте цены выбранного способа покупки. Там же Вы видите текущий способ покупки на сайте: "Вы - оптовый покупатель" или "Вы - розничный покупатель"
Вопрос:
Кто является производителем представленной на сайте продукции?
Ответ:
Вся женская одежда, кроме белорусских костюмов и платьев, является одеждой российского производства собственной швейной фабрики "Знатная Дама".
Вопрос:
Срок формирования заказа?
Ответ:
Срок формирования заказа составляет от 3 до 7 рабочих дней в зависимости от сложности заказа. При этом в личном кабинете на сайте по Вашему текущему заказу Вы видите зарезервированные товары за вами на текущий момент времени. Информация обновляется один раз в три часа.
Вопрос:
Я совершил(а) заказ на сайте. Когда мне его оплачивать?
Ответ:
Срок формирования заказа составляет от 3 до 7 рабочих дней в зависимости от объема заказа. Оплата заказа осуществляется на основании выставленного Вам счета менеджером после полного формирования заказа и согласования его с Вами.
Оплачивать заказ до момента выставления счета запрещено во избежании дальнейшей путаницы относительно суммы оплаты.
Вопрос:
Где можно посмотреть размерную сетку вашей одежды?
Ответ:
Размерную сетку,а так же как правильно подобрать размеры Вы можете прочитать в разделе Для клиента -> Размерная сетка
Вопрос:
Где можно посмотреть состав ткани и описание выбранной модели одежды?
Ответ:
Состав ткани,а также описание модели Вы можете увидеть при переходе в карточку товара. Данная информация находится под фотографиями модели одежды на вкладке "Состав и описание".
Вопрос:
Как часто обновляется ассортимент на сайте и есть ли в наличии представленные на сайте модели?
Ответ:
Обновление ассортимента женской одежды происходит один раз в неделю,белорусских костюмов и платье один раз в месяц. Всего в месяц выпускается более 50 новых моделей блузок, юбок и брюк.
Актуальный прайс-лист всегда представлен на сайте.Обновление информации о наличии моделей происходит каждый день.
Вопрос:
С какими транспортными компаниями вы сотрудничаете?
Ответ:
Мы сотрудничаем со следующими компаниями перевозчиками:
Вопрос:
Какой размер инвестиций необходим для открытия магазина на основе Франчайзинга? Какие привилегии предоставляются по сравнению с оптовыми покупателями?
Ответ:
Магазины торговой сети «ПРИМАДОННА» занимают торговые площади от 100 до 250 кв.м. В зависимости от этого, затраты на ремонт и торговое оборудование составляют 400-700 тыс. рублей. Заполнение магазина товаром — 1-1,7 млн. рублей.
Франчайзинг-партнеры имеют дополнительную скидку на поставляемый товар — не менее 5% от оптовых цен сайта, а так же право на первоочередную отгрузку и отправку товара.
Вопрос:
Сложно ли технически открыть магазин и какое это занимает время?
Ответ:
Не сложно. Мы четко организуем все процессы от ремонта до открытия.
После подписания договора о намерениях, Ваш магазин торжественно откроется через 3-4 недели (в зависимости от площади магазина).
Вопрос:
Какие сроки окупаемости магазина?
Ответ:
Окупаемость каждого магазина прогнозируется нами как 6-12 месяцев (в зависимости от степени использования рекомендуемых нами технологий торговли).